Шаг 0 — подготовка
Что должно быть установлено на компьютере
Без этих трёх вещей подписать не получится — это ограничение КриптоПро, не наше
1. КриптоПро CSP
Программа-криптопровайдер с действующей лицензией (≈1 200 ₽/год). Без неё подписать физически нельзя — она делает саму криптографию.
Скачать с cryptopro.ru2. Browser Plug-in + расширение
Сначала ставится плагин (.msi/.dmg), потом расширение для вашего браузера. Без расширения сайты не увидят плагин. Оба бесплатные.
Инструкция по установке3. Сертификат ЭЦП
Действующий квалифицированный сертификат с приватным ключом — на токене (Рутокен, JaCarta) или в реестре Windows.
Купить сертификатРасширение для вашего браузера
После установки плагина-msi нужно поставить расширение из магазина браузера
Проверить, что всё работает
Откройте официальную демо-страницу КриптоПро — на ней есть диагностика плагина, расширения и CSP. Если у них работает, значит у нас тоже заработает.
Как пользоваться
Подписать документ — 4 шага
Если всё подготовили — займёт меньше минуты
Загрузите файл
Перетащите документ в окно «Файл для подписания» или нажмите «выберите файл». Подойдёт PDF, DOCX, XLSX — любой документ.
Выберите сертификат
Сайт сам найдёт ваши сертификаты. Если их несколько — кликните по нужному. Вставьте Рутокен, если он ещё не подключён.
Нажмите «Подписать»
КриптоПро попросит ввести PIN-код от токена. Подписание проходит на вашем компьютере — файл к нам не отправляется.
Скачайте подпись
Браузер автоматически сохранит файл .sig (откреплённая подпись) или .signed (встроенная). Готово — файл подписан юридически значимо.
Готово — приступаем
Подписать или проверить
Перетащите файл сюда или
Ищу плагин КриптоПро… это может занять до 25 секунд
Частые вопросы
Если что-то непонятно
Откреплённая или встроенная — что выбрать?
Откреплённая (.sig) — это отдельный файл-подпись рядом с документом. Подходит для большинства задач: ФНС, госзакупки, контрагенты. Встроенная — подпись внутри документа. Используется реже, обычно когда явно требуется в инструкции получателя.
Файл правда не отправляется на ваш сервер?
Да. Подписание происходит локально в браузере через КриптоПро CSP — мы лишь предоставляем интерфейс. Документ и приватный ключ никогда не покидают ваш компьютер. Можете проверить во вкладке Network в DevTools.
Браузер пишет «Плагин недоступен» — что делать?
Скорее всего не установлено расширение для вашего браузера. Плагин КриптоПро состоит из двух частей: системный плагин (msi-установщик) + расширение в магазине браузера. Поставьте оба, перезапустите браузер. Проверить, что всё работает, можно на официальной демо-странице КриптоПро (ссылка ниже). На iOS и в Safari старше 12 плагин вообще не поддерживается — используйте Chrome, Edge, Яндекс.Браузер или Opera.
Сертификатов в списке нет, хотя токен вставлен
Откройте «КриптоПро CSP → Сервис → Просмотреть сертификаты в контейнере». Если там пусто — сертификат не установлен в реестр; используйте кнопку «Установить» в КриптоПро CSP. Если установлен, но не отображается у нас — проверьте срок действия (просроченные не показываем) и перезагрузите страницу.
Подпись имеет юридическую силу?
Да, при условии что ваш сертификат — квалифицированный (КЭП), выпущен аккредитованным УЦ. Формат CAdES-BES соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи» и принимается государственными системами.
Настройка рабочего места — 2 500 ₽
Платная услугаЕсли самостоятельно установить и настроить КриптоПро не получается — наш специалист подключится удалённо и сделает всё под ключ: поставит CSP, плагин и расширение, импортирует сертификат, проверит подпись. Лицензия КриптоПро в стоимость не входит и оплачивается отдельно (от 1 200 ₽). Это отдельная услуга, не входит в нашу базовую техподдержку ЭЦП.
