Детали услуги «Чат-боты»
Структурируем задачи по блокам: от этапов запуска до конкретных deliverables.
Чат-боты — автоматизируем общение с клиентами
Создаём чат-ботов для Telegram и WhatsApp, которые принимают заказы, консультируют клиентов и принимают оплату. Подключаем к вашим системам учёта.
Что умеют наши боты
Приём заказов
клиенты оформляют заказы прямо в мессенджере
Консультации
бот отвечает на частые вопросы 24/7
Приём платежей
интеграция с ЮKassa, Stripe, Сбербанк
Уведомления
рассылки и напоминания клиентам
Интеграция с CRM
передача заявок в Битрикс24, amoCRM, 1С
Типы ботов
Боты-магазины
каталог товаров с корзиной и оплатой
Сервисные боты
запись на услуги, бронирование
Консультанты
FAQ, техподдержка, обучение
Развлекательные
игры, викторины, розыгрыши
Корпоративные
автоматизация внутренних процессов
Платформы
Telegram
самая популярная платформа для ботов в России
WhatsApp Business API
для крупного бизнеса
VK Боты
для работы с аудиторией ВКонтакте
Стоимость
Цены на разработку чат-ботов:
Простой бот (FAQ, меню)
1-2 недели
Бот с приёмом заказов
2-3 недели
Бот-магазин с оплатой
3-4 недели
Сложная интеграция с CRM
1-2 месяца
Доработка бота
Что входит
Проектирование
составляем сценарии диалогов
Дизайн
создаём удобные меню и кнопки
Разработка
программируем логику и интеграции
Тестирование
проверяем на разных устройствах
Запуск
размещаем на серверах, настраиваем мониторинг
Обучение
показываем как управлять ботом
Примеры работ
Бот-магазин для автозапчастей
300+ заказов в месяц
Бот записи для салона красоты
сокращение звонков на 70%
Бот техподдержки для IT-компании
500+ обращений в месяц
Технологии
Telegram Bot API
официальное API
WhatsApp Business API
для массовых рассылок
Python / Node.js
надёжные технологии
PostgreSQL / MongoDB
хранение данных
Webhooks
интеграция с внешними системами
Процесс разработки
- Анализ — изучаем вашу задачу и аудиторию (2-3 дня)
- Сценарии — рисуем схему диалогов (3-5 дней)
- Разработка — программируем бота (1-3 недели)
- Тестирование — проверяем все сценарии (3-5 дней)
- Запуск — публикуем бота и настраиваем аналитику (1 день)
- Поддержка — помогаем после запуска, собираем обратную связь
Как мы работаем над digital проектами
От запроса до измеримого результата — прозрачные фазы и еженедельные отчёты.
Аналитика и план
Фиксируем цели продукта, готовим дорожную карту и архитектуру решений.
Дизайн и разработка
Создаём интерфейсы, разворачиваем backend и интеграции с внешними сервисами.
Запуск
Тестируем, переносим данные и выводим продукт на продакшн.
Поддержка
Проводим анализ метрик, дорабатываем функционал и держим SLA 24/7.
Обсудим Чат-боты для вашей компании
Поделитесь документацией или брифом — подготовим дорожную карту и бюджет за два рабочих дня.
