Ситуации
Когда нужна претензионная работа
Грамотная претензия — первый шаг к решению спора. Часто одного официального письма достаточно, чтобы контрагент исполнил обязательства.
Контрагент не платит
Товар поставлен, услуга оказана, акт подписан — а оплата не поступает. Устные напоминания не помогают, долг растёт.
Нарушены сроки поставки
Поставщик задерживает поставку товара или оборудования, из-за чего срываются ваши собственные обязательства перед клиентами.
Некачественный товар или услуга
Получили товар с дефектами или услугу ненадлежащего качества. Исполнитель отказывается устранять недостатки или возвращать деньги.
Необоснованные штрафы
Контрагент начисляет штрафные санкции, которые не предусмотрены договором, или их размер явно несоразмерен нарушению.
Нарушение условий договора
Контрагент не выполняет обязательства по договору — нарушает сроки, объём, качество или иные существенные условия.
Возврат переплаты
Оплатили больше, чем положено по договору, или договор расторгнут, а аванс не возвращён. Нужно вернуть неосновательное обогащение.
Услуги
Претензионная работа под ключ
От составления одной претензии до полного ведения спора с контрагентом. Обязательный досудебный порядок соблюдён — это важно для последующего обращения в суд.
Составление претензии
Подготовка юридически грамотной претензии с правовым обоснованием требований, расчётом задолженности и указанием последствий неисполнения.
Анализ договора и документов
Правовое обоснование требований
Расчёт суммы задолженности и неустойки
Направление контрагенту заказным письмом
Полное ведение спора
Комплексная претензионная работа — от анализа ситуации до достижения результата. Ведём переговоры, готовим документы, контролируем исполнение.
Составление претензии
Ведение переговоров с контрагентом
Подготовка дополнительных документов
Контроль исполнения требований
Подготовка иска при отказе
Взыскание долгов
Возврат дебиторской задолженности — направление претензий, переговоры, подготовка к судебному взысканию.
Анализ дебиторской задолженности
Подготовка претензий по каждому должнику
Телефонные переговоры с должниками
График погашения задолженности
Этапы работы
Как проходит претензионная работа
Соблюдаем все процессуальные сроки и требования. Претензия станет надёжной основой для суда, если спор не решится мирно.
Анализ документов
Изучаем договор, первичные документы, переписку и другие доказательства. Определяем правовые основания и перспективы спора.
Составление претензии
Готовим претензию с правовым обоснованием, ссылками на нормы закона и условия договора, расчётом суммы требований.
Направление контрагенту
Отправляем претензию заказным письмом с описью вложения. При необходимости дублируем на электронную почту. Фиксируем дату отправки.
Переговоры
Ведём переговоры с контрагентом, обсуждаем условия урегулирования, согласовываем график погашения задолженности или иные условия.
Результат
Фиксируем достигнутые договорённости в мировом соглашении или соглашении о погашении. Если контрагент не реагирует — готовим иск в суд.
Преимущества
Почему претензионную работу доверяют нам
80% споров решается до суда
Грамотно составленная претензия с чёткой правовой позицией в большинстве случаев побуждает контрагента исполнить обязательства без суда.
Экономия на суде
Досудебное урегулирование обходится в разы дешевле судебного процесса. Вы экономите на госпошлине, экспертизах и длительном ожидании.
Юридическая грамотность
Каждая претензия содержит правовое обоснование со ссылками на нормы закона, судебную практику и условия договора.
Контроль сроков
Отслеживаем все процессуальные сроки — сроки ответа на претензию, исковой давности и исполнения обязательств.
Направьте документы — оценим ситуацию бесплатно
Пришлите договор и документы, подтверждающие нарушение. Мы бесплатно оценим перспективы и предложим план действий по возврату долга.
